ОПЛАТА И ДОСТАВКА



Доставка по Киеву

Самовывоз из офиса. Самовывоз из офиса в г.Киев возможен по согласованию с менеджером интернет-магазина. Просим учитывать, что для самовывоза из офиса товар должен быть предварительно доставлен туда со склада;


Самовывоз со склада Новой Почты. Мы можем доставить заказ для самовывоза на любой из удобных Вам складов Новой почты в Киеве. Доставка до склада Новой Почты бесплатная, услуги Новой Почты (доставка по Киеву и хранение) вы оплачиваете самостоятельно при получении заказа. Возможна доставка курьером по Киеву (Шевченковский р-н, Подол, Соломенский р-н, Оболонь, Святошинский р-н, Днепровский р-н, Левобережная, Деснянский р-н, Троещина, Лесной массив, Воскресенка, Дарницкий р-н, Харьковский, Позняки, Центр, Виноградарь, Шулявка, Академгородок)
 

Стоимость доставки. Согласно тарифов перевозчика

Оплата заказа. Оплата заказа осуществляется наличными при получении товара. Возможна оплата по б/н расчету при заказе товара (для выписки счета свяжитесь с менеджером). При самовывозе со склада Новой Почты в Киеве вы оплачиваете заказ на складе Новой почты при получении заказа.
В случае заказа товара наложенным платежем, заказчиком делается предоплата в размере стоимости пересылки в обе стороны (максимально 200 грн).


 



Доставка по Украине

Доставка. Доставка производится службой доставки "Нова Пошта" или другой службой доставки по согласованию с Вами в любой город Украины в кротчайшие сроки (Киев и Киевская область, Днепропетровск, Харьков, Запорожье, Полтава, Ужгород, Львов, Ивано-Франковск, Кривой Рог, Николаев, Мариуполь, Винница, Херсон, Чернигов, Черкасы, Хмельницкий, Житомир, Суммы, Черновцы, Одесса, Ровно, Днепродзержинск, Кировоград, Ивано-Франковск, Кременчуг, Тернополь, Луцк, Белая Церковь, Никополь, Ужгород и др.). Обращаем Ваше внимание, что есть временные сложности с доставкой в г. Донецк, Луганск и города АР Крым. Отправка производится на следующий рабочий день после подтверждения заказа. Срок доставки зависит от пункта назначения и регламентируется графиком доставок службы доставки;


Стоимость доставки. Компания  обеспечивает бесплатную доставку заказа до склада службы доставки "Нова Пошта". Стоимость услуг службы доставки (доставку до места назначения) Вы оплачиваете самостоятельно при получении заказа в офисе (складе) службы доставки согласно тарифов соответствующей службы доставки;

Оплата заказа.  Оплата заказа по наложенному платежу осуществляется  в офисе (на складе) службы доставки при получении заказа. Также возможна безналичная оплата на банковский счет (для выписки счета свяжитесь с менеджером интернет-магазина).



Гарантия на товар и возврат товара

Гарантийный ремонт. В случае, если в течении гарантийного срока вывлена какая либо неисправность, обратитесь в одну из гарантийных мастерских указанных в разделе Гарантия и сервис для осущесвления ремонта;

Гарантийный срок эксплуатации для техники устанавливается производителем;

Возврат товара возможен в соответвсии с законом "О защите прав потребителей", в следующих случаях:
1. Товар имеет существенный недостаток (Статья 8)

  - в течение гарантийного срока в товаре обнаружен существенный недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара по назначению, возник по вине производителя или продавца, после устранения проявляется вновь по независимым от покупателя причинам и сопровождается одним из следующих признаков: сервисный центр вообще не может устранить дефект;
  - сервисный центр не может устранить дефект в течении 14 дней;
  - после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

При выполнении одного из вышеуказанных условий, производится возврат товара на основании акта на списание товара, который выдаётся сервисным центром. 
В остальных случаях необходимо обращаться в сервисный центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания. 

2. Товар не подходит по форме, габаритам, цвету, размеру, либо по каким то другим причинам не удовлетворяет требованиям покупателя (Статья 9) 

  - на момент обмена аналогичного товара в продаже нет;
  - товар не был в использовании, т.е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
  - сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки.

Для возврата товара при себе необходимо иметь: 

  - товар (в полной комплектации);
  - товарный чек;
  - гарантийный талон;
  - акт на списание товара, выписанный сервисным центром;
  - паспорт и идентификационный код.

Срок возврата денег за возвращенный товар составляет от 1 до 7 дней с дня обращения и предосавления полного комплекта документов. 
 





Мы ценим наших клиентов

Если стандартные условия доставки и оплаты по каким либо причинам Вас не устраивают, мы готовы рассмотреть разумные пожелания и альтернативы. Во всех возможных случаях мы постараемся пойти навстречу Вашим пожеланиям.