Аппаратный IP телефон выглядит как традиционный проводной или беспроводной телефон, и включает в себя аналогичные функции, такие как динамик или микрофон, тачпад и дисплей идентификатора звонящего. Он также может предоставлять голосовую почту, конференц-связь и передачу вызовов.

Программные IP телефоны являются программными клиентами, представляющими по сути, IP телефон на компьютере или мобильном устройстве. Пользовательский интерфейс софтфона часто выглядит как телефонная трубка с сенсорным дисплеем и идентификатором вызывающего абонента. Гарнитура, оборудованная микрофоном, подключается к компьютеру или мобильному устройству для совершения звонков. Пользователи также могут совершать звонки через свой компьютер или мобильное устройство, если у них есть встроенный микрофон и динамик.

Как работают телефоны IP?

Телефоны IP используют кодеки для инкапсуляции аудио в пакеты данных, передачи пакетов по сети IP и инкапсуляции пакетов обратно в аудио на другом конце соединения. Исключая использование сетей с коммутацией каналов для голоса, IP телефоны снижают затраты на сетевую инфраструктуру, позволяя провайдерам предоставлять голосовые услуги по своим широкополосным и частным сетям, а предприятиям – работать с единой сетью передачи голоса и данных. Если речь идет о VoIP-аппаратах, то они также совместимы с отказоустойчивостью сетей на основе IP, обеспечивая быстрый переход на другой ресурс после сбоев и избыточных связей между конечными точками и сетями.

Если Вы хотите купить IP телефон, то следует знать, что он обычно использует стандартные кодеки Международного союза электросвязи (МСЭ), такие как G.711, который является стандартом для передачи несжатых пакетов или G.729, который является стандартом для сжатых пакетов. Многие поставщики оборудования также используют собственные кодеки: при сжатии качество голоса может ухудшиться, но сжатие снижает требования к пропускной способности. VoIP обычно поддерживает голосовую связь по протоколу ITU T.38 для отправки факсов через VoIP или IP-сеть в режиме реального времени.

После того, как голос инкапсулирован на IP телефон, он обычно передается с использованием протокола передачи в реальном времени (RTP) или через его зашифрованный вариант – протокол безопасного транспортного протокола реального времени. Протокол инициации сеанса (SIP) чаще всего используется для оповещения о необходимости создания, обслуживания и завершения вызовов. В корпоративных или частных сетях качество обслуживания (QoS) обычно используется для определения приоритетности голосового трафика в приложениях, не зависящих от латентности, для обеспечения приемлемого качества голоса.

Дополнительные компоненты, которые включает типичный телефон IP телефонии:

• IP АТС для управления телефонными номерами пользователей;
• устройства;
• функций и клиентов;
• шлюзы для подключения сетей и обеспечения отказоустойчивости или локальной живучести в случае сбоя сети;
• пограничные контроллеры сеансов для обеспечения безопасности, управления политиками вызовов и сетевых подключений.